
- Q1.登録内容の変更は、どうすればいいですか
- A1.「ファミマクレジット ネットサービス」にログインの上、各種登録・変更画面にてお手続きください。
画面上で登録変更いただけるもの(A)と、書類手続きが必要なもの(B)がございます。
- (A)インターネット(パソコン・モバイル)で変更・登録できるもの
自宅住所、電話番号、勤務先、電話番号、パソコンEメールアドレス、携帯電話Eメールアドレス、
ファミマクレジットからのメールマガジンの配信の登録・解除、ご利用明細受取方法
- (B)変更申請書による手続きが必要なもの
氏名、自動引落し口座、暗証番号
- 氏名・ご自宅のご住所・電話番号を変更される場合は、ネット画面上での変更に加え、
お近くのTSUTAYA店舗へご連絡ください。
- ※カード発行店舗へは、変更内容が確認できる証明書(免許証等)をご持参のうえ、直接ご来店をお願いいたします。
- 詳しくはこちら
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- Q2.携帯電話からでも「ファミマクレジット ネットサービス」を利用できますか。サービス利用に料金はかかりますか
- A2.はい、携帯電話からでもご利用いただけます。サービス利用料はかかりません。
ただし、ご利用に関わる通信料はお客様のご負担となります。
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- Q3.「ファミマクレジット ネットサービス」を利用するには、どうすればいいですか
- A3.パソコン・携帯で、TSUTAYA Wカードサイトの会員ログイン画面にてT会員番号(16桁)と暗証番号(4桁)を入力してご利用ください。
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- Q4.利用明細確定メールの受信を解除したいのですが
- A4.申し訳ございません。受信の解除はできません。利用明細確定メールは、クレジット・キャッシングの
ご利用額が確定した月に、ご登録いただいているメールアドレスすべてに配信させていただいております。
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- Q5.会員番号・暗証番号がわかりません。
- A5.会員番号はT会員番号(16桁)をご確認ください。下記、赤で囲んである部分がT会員番号となります。
暗証番号がご不明な場合は、ファミマクレジット TSUTAYA Wカード サービスデスクへお電話でお問い合わせください。書面にてお知らせいたします。

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- Q6.「ファミマクレジット ネットサービス」へのログイン方法を教えてください
- A6.上記Q3.にてご確認ください。
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- Q7.「ファミマクレジット ネットサービス」にログインできません
- A7.T会員番号(16桁)と暗証番号(4桁)の数字を間違いなく入力してください。
- ※クレジットカード番号(16桁)ではありませんので、上記の「Q5」をご確認ください。
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- Q8.携帯電話を買い換えましたが、「ファミマクレジット ネットサービス」はそのまま利用できますか
- A8.はい、ご利用の都度T会員番号(16桁)と暗証番号で、ログインしてご利用いただけます。
最初のご利用時に、メールアドレス・電話番号の登録内容変更を忘れずにお願いいたします。
- ※ご利用いただける携帯電話は、iモード、Yahoo!ケータイ、EZwebからとなります。
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- Q9.「ファミマクレジット ネットサービス」でポイントが表示されないのですが
- A9.「ファミマクレジット ネットサービス」にはTポイントは表示されません。
現在のTポイントをお知りになりたい場合は、Tサイトをご利用ください。
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